Über das TOA-Servicebüro


Auf Beschluss von Bundestag und Bundesregierung wurde das Servicebüro für Täter-Opfer-Ausgleich und Konfliktschlichtung 1992 als überregionale Zentralstelle zur Förderung des Täter-Opfer-Ausgleichs eingerichtet. Es ist eine Einrichtung des DBH — Fachverband für Soziale Arbeit, Strafrecht und Kriminalpolitik e.V.  und wird aus Mitteln des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz gefördert.
 

  • Wir informieren und schulen Fachkräfte zur Möglichkeit der Konfliktvermittlung zwischen den - von einer Stratftat - betroffenen und für diese Straftat verantwortlichen Personen. Wir setzen uns dafür ein, dass Betroffene und Tatverantwortliche, die diese Möglichkeit in Anspruch nehmen möchten, durch entsprechend informiertes Personal darin unterstützt werden.
  • Durch Fortbildungen, Informationen und Netzwerkarbeit fördern wir die fachliche Weiterentwicklung im Feld sowie den Austausch zwischen Fachkräften aus der (sozialarbeiterischen) Praxis, Justiz, Wissenschaft und Politik. 
  • Wir sorgen gleichzeitig für die Verbreitung und Berücksichtigung von (Mindest)Standards in der Vermittlung und damit (im Sinne der Opferschutzrichtlinie) für den Zugang zu fachgerecht arbeitenden „Wiedergutmachungsdiensten“.

Wir gehören zum DBH-Fachverband e.V.


TOA-Servicebüro Team - Aktuelle Ansprechpartnerinnen

Ehlers, Aglaja | Büro- und Veranstaltungsmanagerin im TOA-Servicebüro

Aglaja Ehlers ist seit dem 01.05.2023 für den Bereich Büro- und Veranstaltungsmanagement im Servicebüro für Täter-Opfer-Ausgleich und Konfliktschlichtung des DBH-Fachverband e.V. tätig. Zu ihren Hauptaufgaben zählen die Organisation von Aus- und Fortbildungsveranstaltungen, das Finanz- und Antragswesen und die Unterstützung der bundesweiten TOA-Statistik.

E-Mail: ae@toa-servicebuero.de

Ruhnau, Marianne | Referentin im TOA-Servicebüro

Marianne Ruhnau ist als Referentin im TOA-Servicebüro tätig. Ihr Arbeitsschwerpunkt liegt im Bereich der Informations- und Öffentlichkeitsarbeit. Hierzu gehören u.a. die Erstellung und das Lektorat von Publikationen (z. B. TOA-Magazin), die inhaltliche Betreuung der Informationskanäle (Website, Newsletter) sowie Referentinnentätigkeiten. Darüber hinaus vertritt sie die Leitung und wirkt in den weiteren Tätigkeitsbereichen des TOA-Servicebüros mit: Aus- und Fortbildung, Qualitätssicherung, Mitwirkung an der Fortführung und Weiterentwicklung der TOA-Statistik.
 

E-Mail: mr@toa-servicebuero.de